Termeni și condiții

S.C. Trendbus S.R.L.

C.U.I. RO48160456

Adresa: Sos. Vitan Barzesti nr.7D-7E, sector 4, 042121 Bucuresti

+40735123000, +37378112300

Condiţii generale de transport

ART. 1.  TrendBus S.R.L. oferă tuturor posesorilor de carduri bancare posibilitatea de a plati online calatoria primind un cod de rezervare si biletul de calatorie pe adresa de e-mail. Codul de rezervare ( detaliile de calatorie)  primit pe e-mail-ul clientului va fi prezentat la imbarcare cu cel putin 15 minute inainte de ora programata de plecare.

ART.2  TrendBus S.R.L. este indreptatita sa refuze transportul in urmatoarele situatii:

1. Clientul este in stare de ebrietate
2. Clientul manifesta un comportament agresiv fata de angajatii companiei de transport si ceilalti calatori.
3. Reducerile aplicate nu sunt justificate

ART. 3. TrendBus S.R.L.  nu este responsabilă de întârzierile provocate de:

1. Anularea curselor aeriene sau intarzierea acestora peste ora de plecare a cursei.
2. Evenimente neprevăzute în trafic.
3. Controale ale organelor competente (Poliţia Rutieră, Autoritatea Română Rutieră,etc.)
4. Condiţiile dificile de trafic.

In cazurile neprevazute, altele decat cele prezentate mai sus, biletul va fi amanat la o alta cursa TrendBus in limita locurilor disponibile.
Posesorul biletului i-a la cunoştinţă şi acceptă toate „Condiţiile generale de transport” prezentate mai sus.

Regulament de transport

ART. 4.    Clientul poate cere anularea totala sau partiala, modificarea datelor şi orelor de plecare , cu cel puţin 12 ore înainte de ora programata de plecare a cursei.
Neprezentarea clientului la îmbarcare atrage după sine pierderea biletului de calatorie.

ART. 5. Pasagerii au obligatia:

 a) Sa se prezinte la îmbarcare cu cel puţin 15 minute înainte de ora programata de plecare a cursei.
b) Să respecte durata pauzelor pe parcursul călătoriei.
c) Să nu consume alimente şi băuturi alcoolice în mijloacele de transport, iar fumatul este strict interzis.
d) Sa nu itilizeze radioului, casetofoanelor, a instrumentelor muzicale sau a altor surse de zgomot ce pot provoca deconcentrarea şoferilor sau deranjarea celorlalţi pasageri.
e) Sa prezinte obligatoriu un act de indentitate si codul de rezervare  angajaţilor firmei de transport la fiecare îmbarcare. TrendBus S.R.L. este îndreptăţită să refuze transportul oricărui pasager care nu prezinta codul de rezervare sau actul de identitate.